PAGUEI E CORTARAM MEU ACESSO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2025 às 17:29
ID: 214382817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei curso on line desta empresa Aprova Bancario( PROVA ESCOLA DE BANCARIOS E CORRESPONDENTES LTDA) em 03/02/2025.
Hoje tiraram meu acesso a mensagem e que não tenho nenhum curso, isso é um absurdo não completei ele . Na hora de pegar seu dinheiro tudop e lindo, ninguém da empresa atende não sei o que fazer.
Quero meu dinheiro de volta ou meu acesso para acabar o curso. Agora que vi várias reclações , tem um PROFESSOR REPONSAVEL JEFFERSON RIBEIRO, mas ele não atende.
Embora dixz que ele daria apoio em todo curso, mais uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Fico no aguardo.
DEPOIMENTOS:
Paguei o curso premium de 1 ano de acesso e tiraram meu acesso com 60 dias
***** 01/04/2025 - 21:39:35
Categoria teste
chat 2 respostas
Meu curso não consigo dar continuidade após os simulados
***** 15/09/2024 - 08:46:33
chat 0 respostas
FEBRABAN
***** 07/01/2024 - 12:00:16
Categoria teste
chat 1 respostas
Meu curso também parou em 73%
***** 07/01/2024 - 11:59:18
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 18:37
Olá Andrea, já estamos em contato pelo Whatsapp para resolver seu acesso. Foi somente um pequeno erro de atualização, o prazo de acesso já foi corrigido. Inclusive, devido a essa pequena ocorrência, estamos também aumento como cortesia ainda mais o prazo, para compensar pelo transtorno :)
Afirmamos que nosso compromisso é sempre com os alunos em primeiro lugar, as vezes algum pequeno erro de tecnologia ocorre, mas já resolvemos imediatamente.
Com relação aos outros depoimentos colados no texto, afirmamos que não há nenhuma relação entre eles e o caso citado aqui. Afinal somente a Aprova Bancários possui acesso à situação de seus alunos. E todos eles foram resolvidos.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 11:21
Muito dificil falar com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5