Insatisfação com serviços: falta de transparência contratual, promessas não cumpridas e divergência entre o ofertado e o entregue, com prejuízo financeiro e emocional.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 13:23
ID: 249989407
Venho registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa, especialmente em razão da falta de transparência contratual e das promessas realizadas durante a negociação. Em momento algum ficou suficientemente claro que não havia garantia de resultado, informação esta inserida apenas em cláusulas contratuais genéricas e sem o devido destaque.
Além disso, houve divergência entre o que foi ofertado verbalmente e o efetivamente entregue, causando prejuízo financeiro, desgaste emocional e sensação de total desamparo no atendimento pós-venda.
Solicito uma solução amigável para o caso, com revisão da cobrança e esclarecimentos formais sobre os serviços contratados, evitando a necessidade de adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis.