O que aconteceu
Comprei o curso Aprovado na Federal, em 29 de janeiro de *******. Ao saber que passei na Universidade Pública fiquei muito tranquila e não ultilizei o curso. Porém eu já havia pago o primeiro mês, não fiz uso do curso e eles não mandaram fatura depois do primeiro pagamento, achei que eles haviam cancelado. Nessa pandemia as condições mudaram na vida de todos, inclusive na minha, estou sem trabalho e meus pais também.Depois alguns meses chega a fatura desse curso no meu cartão, cobrando sem eu estar fazendo uso. Expliquei minha situação pra moça responsável, pedi o cancelamento e eles insistem em negar. Não respondem minhas mensagens e e-mails, só dizem que não podem cancelar .Entretanto,prefiro trancar a ficar com a dívida , pois eles não podem obrigar-me ao custeio quando as minhas condições não são as mesmas no decorrer do contrato.
Exijo o cancelamento!
, caso neguem vou partir para a área civil.
A atitude de vocês é totalmente desumana.