Consultoria não cumpre o prometido, cobra valores adicionais e abandona o cliente.
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2026 às 14:00
ID: 236416131
Empresa enrolona não cumpri com nada q o consultor fala, primeiro a consultoria entra em contato com vc fala coisas bonitas aí depois te passa o valor deles e fala q não tem mas nada para pagar só isso, aí passou 1 mês e 20 dias eu sempre entrando em contato e nada deles ter dado entrada no financiamento do veículo para diminuir os juros abusivos só vem com conversa bonita como sempre, aí a consultoria passa seu caso para o setor jurídico e abandona vc até te bloqueia do WhatsApp, aí vem o setor jurídico também com conversas bonita aí te contra mas 4 mil para ainda dar início nas papelada isso depois de 2 meses tudo enrolação, então continue pagando seus financiamento pq se vcs cair na conversa deles vai sair mas caro pra vcs. Eles acham q a pessoa entra e é rico pra eles querer dinheiro toda hora sempre vai sugir coisas pra pagar pq eles são [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiz o acordo com o Victor Consultor para pagar depois q o caso for resolvido só q o setor jurídico como sempre querendo dinheiro e nada de dar entrada no caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:36
Olá, Tiago Nunes da Silva.
Esperamos que você esteja bem.
Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela insatisfação relatados. Entendemos totalmente sua frustração e reforçamos que sua reclamação está sendo tratada com a máxima atenção pela nossa equipe.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e soluções justas aos nossos clientes, e sentimos muito por não termos alcançado suas expectativas até o momento. Já iniciamos uma reavaliação interna do seu caso para entender todos os detalhes do ocorrido e corrigir qualquer falha que possa ter acontecido.
Seu atendimento foi encaminhado ao Setor de Atendimento Prioritário, que entrará em contato nos próximos dias úteis para tratar da situação diretamente com você e buscar uma solução definitiva e satisfatória.
Queremos restabelecer sua confiança em nossa empresa e garantir que você se sinta acolhido e respeitado em todo o processo.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe APS Soluções
WhatsApp: (11) 95853-0635
Email para contato: [email protected]