Recebo ligações insistentes mesmo após desistência de serviço
Resolvido
Guarujá - SP
19/05/2026 às 17:25
ID: 249109977
Queria apenas fazer uma análise para ver como ficaria, mas acabei desistindo. Isso foi no mês 01/2026, e já estamos no mês 05, e eles não param de ligar. Todos os dias, desde o primeiro dia, falei que desisti, é melhor deixar como está, e eles continuam ligando, [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero que parem de ligar, pelo amor de Deus!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:59
Olá, Nicolas dos santos Figueiredo.
Confirmo que o seu número já foi retirado da nossa base de contatos e que as ligações serão cessadas imediatamente. Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 13:07
O Gabriel foi gente boa e conseguiu resolver o problema. Agradeço pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10