Apuã Ferradura

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/09/2017 às 19:44

ID: 28674029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 8/8/******* confirmei uma reserva pelo site https://******* para o
período de 10/11 a 12/11.
Cancelei esta reserva no dia 27/8/*******.

Nas condições da ******* escrito que a ******* ser
cancelada até o dia 2/11/******* sem nenhum custo para mim.

Entretanto, houve uma cobrança no meu cartão no dia 9/8/******* no valor
de R$*******,54 (1 parcela de 3; as demais parcelas constam nas faturas futuras do cartão).

Solicito o estorno deste valor e o cancelamento das parcelas ainda a
vencer, de acordo com as regras dispostas no momento da reserva.

Segue o código da *******.com
Número de confirmação:*******

Em tempo: tentei contato prévio com a empresa (no dia 3/9/*******), até o momento sem qualquer tipo de resposta