Aplicativo não funciona e impede redefinição de senha
Em réplica
Fortaleza - CE
13/06/2026 às 08:51
ID: 251285951
Faz meses que o app não funciona. Gostaria de uma solução. Dá essa mensagem da foto, mas nada adianta, já tentei redefinir a senha, mas nem sai do canto.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 18:38
Olá, Sra. juliana, tudo bem? O app que está usando foi descontinuado, para ativação e uso do novo app, precisa atualizar seu cadastro de estabelecimento, após atualização vai receber link de acesso e uso do novo aplicativo.
Para atualizar seu cadastro acesse https://app.aqpago.com.br/atualizar-cadastro.
Caso haja dúvidas, favor nos chame no atendimento do WhatsApp em horário comercial neste link https://wa.me/+551151943022
Time de Atendimento e Suporte
AQpago
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 23:09
Atualizei meu cadastro e ate hoje nao recebi resposta.