Em réplica

Aplicativo não funciona e impede redefinição de senha

AQPago

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Faz meses que o app não funciona. Gostaria de uma solução. Dá essa mensagem da foto, mas nada adianta, já tentei redefinir a senha, mas nem sai do canto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AQPago respondeu

    02/07/2026 às 18:38

    Olá, Sra. juliana, tudo bem? O app que está usando foi descontinuado, para ativação e uso do novo app, precisa atualizar seu cadastro de estabelecimento, após atualização vai receber link de acesso e uso do novo aplicativo.

    Para atualizar seu cadastro acesse https://app.aqpago.com.br/atualizar-cadastro.

    Caso haja dúvidas, favor nos chame no atendimento do WhatsApp em horário comercial neste link https://wa.me/+551151943022

    Time de Atendimento e Suporte

    AQpago

  2. Consumidor respondeu

    07/07/2026 às 23:09

    Atualizei meu cadastro e ate hoje nao recebi resposta.