Não resolvido

Demora e falta de retorno na solicitação de estorno do valor pago

AQPago

cidade: Planaltina

O que aconteceu

Não recomendo esta empresa. Solicitei o estorno de um valor que é meu por direito, mas até hoje não recebi o dinheiro de volta. Já entrei em contato diversas vezes e a empresa não resolveu o problema. A falta de compromisso e respeito com o consumidor é decepcionante. Fica o alerta: pense duas vezes antes de contratar os serviços desta empresa para não passar pelo mesmo transtorno.

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Interações da reclamação

  1. AQPago respondeu

    17/08/2026 às 07:19

    Olá, agradecemos o contato e sua insatisfação em relação a um pedido de estorno, este tipo de solicitação quem realiza é o banco emissor do cartão,quando enviado, e vai depender do prazo. Favor para melhor entender sua solicitação, entre em contato com nosso atendimento por whatsapp no horário comercial.

    Time de atendimento e Supote AQpago

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]