Alteração não autorizada do plano de taxas e aumento de tarifas.
Resolvido
Salvador - BA
23/07/2026 às 01:15
ID: 254618649
Meu plano de taxas foi modificado para crédito na hora sem minha permissão, não solicitei, e aumentaram a taxa por receber na hora, não quero este plano, quero continuar com o plano anterior e não me foi perguntada
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:01
Olá! pedimos desculpas pelo ocorrido, o sistema migrou todos os clientes que já possuem histórico conosco nas transações de vendas positivo e migrou para o plano de recebimento na hora, favor aguardar que nosso atendimento fará contato para voltar para o seu plano anterior de pagamento com 1 dia.
Time de atendimento ao Cliente
AQbank Instituição de Pagamentos
WhatsApp: https://wa.me/08007700800
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:29
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9