Resolvido

Não liberaram meu acesso

Aqmed Medicina e Tecnologia

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz um assinatura, paguei no Pix. E não liberaram meu acesso. Fica dando erro e não entra. Mandei mensagem mas não responderam. Atendimento demorado. Horrível.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Aqmed Medicina e Tecnologia respondeu

    02/01/2025 às 16:27

    Olá Beatriz, espero que esteja bem!

    Primeiramente, desculpas desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que seu cadastro foi ativado com sucesso e você já pode acessar a plataforma para realizar seu atendimento.

    Agradecemos sua compreensão e colaboração durante este período.

    Fique à vontade para entrar em contato conosco se precisar de algo, estamos aqui para oferecer suporte e assistência em todo o processo:

    Central de atendimento ******* ******* *******

    Chat site: https://*******

    Ticket: https://*******

    Atenciosamente, Equipe AQMED.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Ok

  3. Resposta final da empresa

    06/01/2025 às 08:09

    Olá Beatriz, espero que esteja bem!

    Queria te informar que o seu protocolo de número ID **********75 foi finalizado.

    O detalhamento do tratamento dado a sua reclamação pode ser acessado através das mensagens na plataforma do RECLAME AQUI e pelos canais internos.

    Esperamos que tenha compreendido a explicações.

    Ficamos honrados e felizes em receber o seu feedback!

    Atenciosamente

    Equipe AQMed I Reclame aqui