Cota Park Bem - Falta de Transparência e Informações sobre Utilização

Resolvido
Santa Maria do Pará - PA
09/05/2026 às 18:00
ID: 248193155
Comprei uma cota do park bem no início, só que me mudei de estado e nunca fui lá .Hoje sei que já esta funcionando , mas acho o park pouco transparente , não me mandam nada, não há um site onde eu possa acessa e ver minha cota. Disponibilizar os convites.Quero informações de como utilizar.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:06
Prezada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos a sua insatisfação diante da falta de informações e lamentamos sinceramente que tenha tido essa percepção ao longo do tempo.
Sabemos que, por ter se mudado de estado, o acompanhamento acabou se tornando mais difícil, mas queremos reforçar que estamos à disposição para ajudá-lo a utilizar todos os benefícios disponíveis da melhor forma possível.
O park se encontra em funcionamento, e será um prazer auxiliá-lo com orientações sobre acesso, utilização dos convites, atualização cadastral e demais informações relacionadas ao contrato. Nosso objetivo é oferecer mais transparência e garantir que você se sinta amparado em todo o processo.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelos canais oficiais de atendimento para que sua solicitação seja analisada de forma individualizada e possamos prestar todo o suporte necessário.
0800 459 0800
Seguimos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Atenciosamente;
Equipe relacionamento.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 16:03
No site não consta nada, tentei entrar em contato nesse número informado e simplesmente não funciona.Não completa a ligação.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:30
A empresa entrou em contato comigo na pessoa de *****, que foi muito simpática e tirou todas as dúvidas.Em relação ao Aqualand acho que devia ser mais moderno com site ou app onde os associados tivessem acesso a todas as informações e também emissão de convites e consultas de débitos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9