Impossibilidade de cancelamento de cota no Aqualand Resorts devido à falta de resposta do pós-venda
Não resolvido
Castanhal - PA
08/07/2026 às 18:48
ID: 253442225
Fiz a compra de uma cota, no empreendimento do aqualand resorts. Entrei em contato, com o pós venda, para fazer o cancelamento do contrato, após eu informar que gostaria de cancelar, eles apenas visualizaram a mensagem, não responderam mais. Gostaria de fazer o cancelamento mais os mesmos não respondem.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 08:34
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a experiência relatada.
Informamos que sua solicitação de cancelamento foi recebida e que daremos prioridade à análise do seu caso, a fim de que o atendimento seja conduzido com a maior brevidade possível. Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos ocasionados.
Nossa equipe realizará o acompanhamento da sua solicitação e as orientações referentes ao processo de distrato serão encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento.
Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento pautado na transparência, respeito e cordialidade, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 20:51
Atendimento pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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