AQUAMED SERVICOS DE MEDICAO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 18:41

ID: 251464793

Prezados,

Venho por meio desta contestar a cobrança referente à minha última fatura de água, que apresentou um valor de R$ 420,68, com medição de 26,4800 totalmente fora do padrão histórico de consumo do imóvel.

Não houve qualquer alteração na rotina da residência, aumento de moradores, vazamentos identificados ou qualquer situação que justifique um aumento tão expressivo no consumo apontado.

Dessa forma, solicito formalmente:

Cópia de todos os registros de leitura utilizados para emissão da fatura contestada;
Fotografias do hidrômetro realizadas no momento da leitura;
Data, horário e identificação do responsável pela medição;
Histórico detalhado das últimas leituras e consumos registrados;
Justificativa técnica que comprove a correção da cobrança efetuada.
Ressalto que a simples informação de que a leitura foi realizada não é suficiente. Exijo documentação que demonstre, de forma clara e inequívoca, a exatidão da medição e da cobrança realizada.

Caso a empresa não apresente elementos técnicos e documentais capazes de comprovar a legitimidade do valor cobrado, entenderei que houve erro na leitura, na medição ou no faturamento, devendo ser providenciada a revisão imediata da conta e a devolução integral dos valores cobrados indevidamente, ou da diferença paga a maior.

Solicito ainda que esta reclamação seja registrada formalmente e respondida por escrito.

Gostaria que fosse esclarecido como vencimento de 14/04 tem leitura de 21,6800 tem um valor de R$88,57 e o mês seguinte com vencimento de 12/05 tem a mesma leitura de 21,68000 com um valor de R$290,57.

Aguardo manifestação dentro do prazo legal.

Atenciosamente,

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