Minha conta de água veio mais alta e a atendente não retornou

Agradecemos por entrar em contato e nos trazer o seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa sediada no Estado de São Paulo especializada em gestão e telemetria de medição individualizada, e não somos a prestadora responsável pela administração ou leitura de água do condomínio Reserva dos Eucaliptos II. É provável que tenha ocorrido um engano ao selecionar a nossa empresa na plataforma, já que o atendimento mencionado (com a atendente Rayssa) não pertence à nossa equipe.

Recomendamos que verifique com a administração ou sindicância do seu condomínio qual é a empresa atualmente contratada para que você possa direcionar a reclamação ao canal correto e obter a verificação da sua fatura.

Por outro lado, lamentamos que esteja passando por essa falta de retorno e suporte com a atual prestadora. Caso o condomínio tenha interesse em conhecer um serviço transparente, com tecnologia de ponta e suporte ágil aos moradores, teremos enorme prazer em apresentar uma proposta comercial à administração para assumir a gestão e individualização de medição do condomínio.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Aquamed