O que aconteceu
Eu, na qualidade de proprietário do apartamento **32A**, localizado no **Condomínio Esplêndido**, situado à *********, venho por meio desta solicitar esclarecimentos formais acerca da cobrança referente à **substituição do medidor de leitura** vinculada à referida unidade.
Fui informado por meu inquilino de que está sendo realizada cobrança relativa à troca do referido medidor. Diante disso, entrei em contato com o suporte de vossa empresa por meio do telefone *********, ocasião em que me foi informado que o valor inicial da cobrança seria de **R$ 805,17**. Contudo, posteriormente, sem qualquer justificativa prévia ou comunicação formal, o valor foi alterado para **R$ 1.056,46**.
Diante do exposto, **solicito formalmente**:
1. O **laudo técnico** que justifica a necessidade de substituição do medidor da unidade mencionada;
2. Cópia do **contrato, regulamento ou documento normativo** que estabeleça a responsabilidade financeira do morador/proprietário pela referida substituição;
3. **Esclarecimento detalhado** acerca da alteração do valor inicialmente informado (R$ 805,17) para o montante atualmente cobrado (R$ 1.056,46).
Até que tais informações e documentos sejam devidamente apresentados, **não reconheço a legitimidade da cobrança** nos termos em que foi apresentada.
Ressalto que, ainda que venha a ser eventualmente devido algum valor, é imprescindível que sejam previamente demonstrados os **fundamentos técnicos, contratuais e o critério de formação do valor cobrado**, bem como a justificativa para a alteração do montante inicialmente informado.
Aguardo retorno com os esclarecimentos e documentos solicitados.
Atenciosamente,
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Proprietário da unidade 32A
Condomínio Esplêndido