Skimmer de Piscina SHARK
Não respondida
Ariquemes - RO
05/02/2026 às 12:39
ID: 239864207
Realizei a compra de um Skimmer Shark no dia 15/01/2026, sob o Pedido n *****, com pagamento devidamente efetuado.
Desde então, não consigo mais acessar o site da empresa para acompanhar o pedido, e não obtenho qualquer resposta pelos canais de contato informados (e-mail e WhatsApp). Todas as tentativas de comunicação foram ignoradas.
A ausência total de retorno, somada à indisponibilidade do site, gera forte preocupação e transmite a impressão de que se trata de uma empresa criada apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito imediata manifestação da empresa, com:
informações claras sobre o status do pedido, ou
o cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago.
Caso não haja solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.
Aguardo providências urgentes.