Produto não resolve o vazamento como divulgado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2018 às 11:42

ID: 33894521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha piscina é nova , estava com vazamento, encontrei através de pesquisa no site esta empresa com a propaganda do produto vedatech dizendo que tira vazamento , liguei para o numero de um celular******* fui atendido por SR LUIDI , fiz varias perguntas sobre o tal produto , e passei as informações do vazamento ,inclusive sobre a parte principal , a encanação tinha chamado uma empresa que verifica esta parte e fizeram testes com pressão de ar comprimido e me garantiram que estava tudo ok, o problema seria pequenas falhas no rejunto do azulejos a causa do vazamento porem voltariam na próxima semana para uma ispeçao de mergulho , neste meio tempo como tinha encontrado o tal produto da vedatech onde foi passado as informaçoes sobre o vazamento o Sr Ludi me garantil que neste caso o produto iria resolver o vazamento que 95% deste tipos de vazamento são resolvidos , comprei o tal produto no dia 04/11/******* fiz o deposito de r$*******,00 Mais R$80,00 de frete na conta que me passou ,dia 13/11 recebi o Balde de 18litro com o tal tira vazamento ,segui as intruçao de como preparar e aplicar o produto dentro da picina esperei por mais ou menos vinte dias , e fazendo a movimentação da água com um balde três vazes ao dia , neste período chovia praticamente todas as semas . achei que o produto tinha resolvido o vazamento , então fiz o procedimento recomendado por ele para tirar os resíduos do produto dentro da piscina, feito isto , passado algumas semanas percebi que continuava o vazamento , tentei conversar com O sr Luidi , para devolver o dinheiro do produto enganoso , e não tive nenhuma negociação , simplesmente estou me sentindo enganado. Gostaria de uma solução, quanto ao problema do vazamento , a empresa que esteve inicialmente , encontrou os pontos que o vazamento era rejunto somente, e Paguei R$*******,00 REAIS POR uma solução definitiva .

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Consideração final do consumidor

20/09/2018 às 16:31

uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], perda de tempo , vocês não resolvem nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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