O que aconteceu
Realizei um compra com nota fiscal *****, o relógio simplesmente não registra agua , o ponteiro fica travado quando liga a agua, entrei em contato com a empresa, pois pode acontecer problemas pontuais, para minha surpresa a atendente fez pouco caso ,e o pior, disse que o produto foi testado e estava em perfeitas condições [Editado pelo Reclame Aqui], perguntei ora então para o que serve a garantia de 1 ano. Segue conversa [Editado pelo Reclame Aqui]
Verifiquei o anúncio do produto e a garantia oferecida é de 1 ano para defeitos de fabricação. No entanto, sua situação não se enquadra nesse caso, pois o produto foi previamente testado por uma empresa e enviado em perfeitas condições de uso.
Ou seja se apresentar defeito durante 1 ano ,eles não cobrem.
estou abrindo denuncia no PROCON e depois pequenas causas, principalmente pelo desdenho com o consumidor e falta de profissionalismo