Comprei reservatório + filtro de pó, mas recebi apenas o reservatório

Através do Mercado Livre, comprei um reservatório + filtro de pó do Aspirador de Pó, marca Oster da Empresa AQUECEAR, havia um anúncio de oferta dos dois produtos, casados, no valor de $135,21. Porém ao receber o pedido, verifiquei que o envio foi somente do Resevatório sem o filtro. A empresa não honrou o anúcio publicado, entregando-me metade da encomenda, que foi paga 100%, através de pix. Enviei um e-mail solicitando providências e não me retornaram. O Mercado Livre, me ofereceu a devolução do pedido e o valor pago, mas não quero esta solução, quero o filtro que paguei e não recebi.