TOMEM CUIDADO COM ESSA EMPRESA !

Cara Sra Jessica, nossa avaliação é técnica, dentro das normas legais e dos fabricantes, portanto se o cliente precisa de pressurização tem que instalar o aparelho adequado para alta pressão, que não é o caso de seu aparelho, sob risco de vazamento e outros problemas de uso. Sua instalação está fora de norma, primeiro porque o aquecedor não é específico para suportar 4kgf de pressão, segundo porque foi instalado por pessoa não autorizada (encanador) que o ligou na água de rua, proibido pelos fabricantes devido a pressão a alta e oscilante. Todos os detalhes foram explicados para a Sra e seu esposo, durante a visita que não foi paga, apresentamos o orcto de acordo com sua exigência de pressão, correspondendo às normas técnicas e o estado geral do sistema, seu aparelho não está instalado corretamente. Peço que reconsidere sua avaliação porque qualquer empresa que conheça o sistema de aquecimento/instalação solar vai ratificar nossas informações.
Att Vera Egito (gerente)

Não estou acreditando na resposta INFELIZ de vocês, mas era de se esperar né. Vamos aos fatos.
O funcionário Leonardo me ligou pra falar dessa reclamação que fiz no reclameaqui, veio com essa conversa furada de pressurização pra justificar o R0ub0 que a empresa faz com os clientes.
Em primeiro lugar não pedi pra trocar nada pra pressurização, e em segundo lugar, o que eu pedi foi pra ver o porque não estava saindo água quente como antes. O pilantr@ do técnico disse que 2 placas minhas estavam danificadas e a terceira estava comprometida e que tinha que trocas as placas. Depois veio com o papo de ter que trocar tudo.
MENTIRAAA, minhas placas não estavam danificadas, outra empresa veio e só reinstalou elas.
Eu até falei pra esse funcionário pilantr@ que me ligou que isso era crimeeee e ele concordou que tava errado e que iria repassar pra gerência, pq técnico condenou uma coisa que estava funcionando só pra enfiar outro serviço.
E eu tenho o vídeo de que minhas placas estavam só desinstaladas, tenho-a PROVAS, era só conectar tudo e pronto !
Isso que vcs fizeram É [Editado pelo Reclame Aqui], e me enche o saco pra ver se eu não processo todo mundo e ainda mando pro Celso Russomano.

Gennnte é sério NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA PRA NADA. Não confiem !!!

Sra seu aquecedor pode até estar funcionando, porém a instalação não está, tecnicamente correta, e vai gerar problemas futuros, como amplamente esclarecido durante a visita de nosso técnico, os serviços que realizamos são dentro das exigências do fabricante para darmos garantia e evitarmos transtornos, não damos jeitinho e também
não necessitamos usar de falsos argumentos para vender, nossa empresa tem 30 anos de mercado é muito bem conceituada e estruturada, se a Sra não concorda com o orçamento é um direto que lhe cabe, mas seus termos são inapropriados. Também desconhecemos Celso Russomano, mas conhecemos muito bem o Artigo ******* do Código Penal, no que se refere à calúnia e difamação.