O que aconteceu
Eu comprei um aquecedor com a aquecenorte e já tem uns seis meses que o display não funciona direito.
Ja tentei acionar a aquecenorte e sou constantemente ignorado.
Pós venda muito ruim. Fiquem atentos antes de comprar com eles.
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4Interações da reclamação
Aquecenorte respondeu
26/10/2023 às 09:37
Olá Pedro, tudo bem? Espero que sim!
Sou o Emerson e faço parte da Equipe de Relacionamento com o cliente Aquecenorte.
Quero te pedir sinceras desculpas pelo transtorno em sua experiência com a gente.
Sabemos o quão importante é atender as expectativas dos nossos clientes, e estamos trabalhando incansavelmente para melhorar nossos processos e evitar futuros inconvenientes como o que você enfrentou.
Analisei seu histórico e vejo que já está sendo atendido pelo Paulo, caso precise de alguma outra ******* aqui.
Eu mesmo estou acompanhando seu caso de perto e cuidando de cada detalhe para que tudo ocorra da melhor forma.
Conte comigo, combinado?
Com carinho, Emerson