MAU ATENDIMENTO
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2024 às 11:00
ID: 181070847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei com a senhora Flávia via whatapp uma visita técnica com o SR. Erivan para ontem segunda feira dia 22/01, para a troca da borracha da geladeira.
Ocorre que desmarquei compromissos para esperar o técnico, e ele não veio.
A empresa nem sequer deu uma satisfação, tremenda falta de respeito com o cliente.
O serviço não ia sair barato, parece que estamos implorando para essas empresas.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 13:04
Olá, Senhora Emanuella.
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno ocorrido e estamos constantemente buscando melhorar nosso atendimento.
Ficamos sabendo através da Flavia que ela entrou em contato para resolver a situação, que felizmente já foi resolvida. Se precisar de alguma coisa, por favor, não hesite em nos contatar.