Ar-cotec-produtos Para Ar-condicionado

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2021 às 14:22

ID: 124640743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na semana passada o orçamento e compra de algumas grelhas para colocar em uma obra que tenho que entregar amanhã 01/06/******* ... realizei o pagamento do pedido via PIX no dia 25/05 as 07:21 no valor de R$*******,72 no mesmo momento enviei o comprovante para a vendedora . Prontamente emitiu a nota porém por problemas logísticos não consegui retirar a mercadoria . Hoje 31/05 recebi a informação da vendedora de que venderam as grelhas do meu pedido que volto a dizer já estava PAGO .

Em contato com a empresa a vendedora disse que não tem culpa o rapaz da expedição tbm disse que não tem e como eu fico ? Ainda tentaram me empurrar uma grelha inferior , ocorre que eu paguei pelo pedido e quero o pedido da forma que eu orcei e paguei .
Não aceito a data de sexta feira pois tenho que entregar a obra amanhã 01/06/******* .

Trabalho com outros tantos fornecedores essa é a primeira vez que pago por um pedido e ao invés da empresa ligar para saber o motivo pelo qual não foi retirado que seria o mais correto , eles simplesmente vendem as grelhas me deixando na mão . Oque ficou bem claro que esse tipo de situação é corriqueiro e uma prática comum da empresa com os seus clientes .

Eu quero as minhas peças !