Compra cancelada por falta do produto no estoque e estorno não realizado após 4 meses
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/11/2025 às 22:29
ID: 232382343
Efetuei uma compra nessa empresa, mas devido a falta do produto no estoque, fui informada que a compra poderia ser cancelada e eu teria o ressarcimento do valor. Após dois meses de espera pela chegada do produto no estoque, pedi para que o pedido fosse cancelado, e me fosse feito o estorno, mas o pedido foi cancelado e não me devolveram o valor da compra, que foi pedido várias vezes, me deram múltiplas desculpas e ainda não devolveram o meu dinheiro. Isso tudo perdurando mais de 4 meses que espera.