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São Paulo - SP

08/04/2026 às 17:07

ID: 245528301

O site não funciona, não entrega as notificaçoes

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 14:46

Olá, Marcílio.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante a tentativa de envio do AR.

Após analisarmos o ocorrido, identificamos que, no momento inicial, o envio não foi concluído porque alguns campos obrigatórios da tela de envio não estavam preenchidos e o número de SMS informado estava incompleto, o que acabou impedindo o processamento correto da solicitação.

Assim que esses pontos foram ajustados, o envio do AR foi realizado com sucesso, conforme esperado.

Reforçamos que nossa equipe permanece sempre à disposição para auxiliar durante o uso da plataforma e esclarecer qualquer dúvida, justamente para evitar esse tipo de situação. Seu feedback é importante para continuarmos melhorando a experiência dos nossos usuários.

Ficamos à disposição para qualquer nova necessidade.

Atenciosamente,
Equipe AR-Online