AR TURISMO E EVENTOS

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Brasília - DF

02/04/2026 às 16:05

ID: 245040845

Frustração com a AR Turismo

Contratei um pacote de viagem para Porto seguro dia 21/03 Pousada Verde Mares e foi decepcionante. O problema começou durante a viagem. Apresentei uma crise alérgica dentro do ônibus, acredito que poderia ser o filtro do ar condicionado sujo. Tive que comprar um corticoide durante o caminho. Chegando na pousada, não consegui entrar no quarto, o mesmo estava com cheiro terrível de mofo. Paredes úmidas e mofo nas paredes. De imediato começou uma coceira na garganta. Preocupada procurei a pessoa que era responsável pela pousada pra ver a possibilidade de acomodar em outro quarto, a mesma falou que nao tinha outro e também nao se dispos a solucionar o problema. Recorri a guia e passei a situação, a mesma propos de trocar de quarto comigo. O que ela estava era mais arejado, mas estava todo sujo de poeira. Mas diante de tudo ainda foi melhor pra mim. O mesmo so foi limpo no outro dia.
Fora a água super barrenta. Se eu não estou enganada a água de coroa vermelha é de poço, e na pousada a água não e tratada. Fui ciente que a água para consumir tinha que comprar, mas a situação que a água estava não dava pra usar nem pra tomar banho, imagina pra escovar os dentes.
Tivemos problemas também com comida insuficiente, tanto no café da manhã quanto no jantar. No seguinte que cheguei, desci as 07:15 e ja nao tinha praticamente nada. E isso repetiu no outro dia também. Diante disso as pessoas em geral reclamaram e so depois disso que a situação foi resolvida.
Fora alguns ajustes que tem que ser melhorado como box do banheiro ruim, chuveiro com pouca queda d'água e frigobar com prateleira faltando.
A pousada externamente é bem bonitinha, um espaço verde legal, isso que me chamou atenção, mas internamente tem muito que melhorar.