Aracalce

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São Paulo - SP

09/09/2024 às 14:19

ID: 196988027

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Fiz uma uma compra no dia 08/09 de um produto da Luz da Lua no site https://******* e o pedido é número132642. Primeiro me enviaram um e-mail de *******. A seguir outro e-mail de pedido pago. Entrei no app do cartão e constava a compra. Hoje recebi às 9h04 que o pedido foi faturado e enviado. Recebi às 11h12 outro e-mail de *******, e que nesse caso seria por três possíveis motivos: não pagamento de boleto (não foi o caso), compra não autorizada( o cartão autorizou), ou cancelamento pelo comprador (eu não cancelei). Enviei mensagem, mas não recebi retorno e o Whatsapp ninguém responde. Verifiquei no cartão novamente, mas a compra consta, ou seja, não consta como cancelada.