O que aconteceu
Olá. Solicito esclarecimento sobre o estorno referente a uma reserva realizada pelo Booking.com.
O valor original da compra foi de R$ 2.417,10, parcelado em 5 vezes. Contudo, o estorno processado no cartão foi de apenas R$ 2.389,64, resultando em uma diferença de R$ 27,46.
Gostaria de saber por qual motivo o valor estornado foi inferior ao valor integral da compra e se essa diferença de R$ 27,46 ainda será devolvida separadamente.
Meu CPF é *****
Aguardo retorno e regularização. Obrigada