Cabeceira entregue em data retroativa e falta de retorno do SAC
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/04/2026 às 21:02
ID: 246072687
Prezados,
Fiz uma compra de um cabeceira no dia 11/04/2026 e o prazo de entrega constava como até 28/04/2026. Em 13/04/2026, recebi um e-mail que o produto foi entregue em 02/03/2022 16:27:57. Não estou entendendo essas datas. Pedi esclarecimentos pelo whats app e pelo e-mail do SAC e não houve retorno.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:32
Olá Karen, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos cobrando para que a transportadora atualize o rastreio corretamente. Vimos que algums pedidos estão atualizando como entregue em anos anteriores.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
SAC | Aramado.com