Compra incompleta e impossibilidade de contato com a empresa para resolução do problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/04/2026 às 12:30

ID: 247056305

Minha compra veio incompleta. Pedido ***** veio faltando três cestos gaveta.A empresa não responde meu e-mail e nem o WhatsApp. Impossível contato com a empresa.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:41

Olá, boa tarde!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido.

Analisamos o seu caso e identificamos que a situação já foi devidamente resolvida. Ficamos felizes em poder auxiliá-lo e concluir o atendimento.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 11:09

Atendimento muito demorado... tive que enviar inúmeras mensagens... insistir reiteradamente, para ter uma resposta. A empresa resolveu o problema, mas não quero passar por isso novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2