Cupom de primeira compra é enganação
Em réplica
Curitiba - PR
10/05/2025 às 10:58
ID: 216739253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer uma compra no site e eles te dão a possibilidadede se cadastrar no mailing e ganhar 10% de desconto na primeira compra, mas o cupom nunca chega por email, mesmo tentando emails diferentes e não tem visível e acessível em nenhum lugar do site esse misterioso cupom de primeira compra e nem vai automático pro carrinho o tal desconto.
Decepcionante
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 10:26
Olá Mayra, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
O envio do e-mail é automático ao se cadastrar no site. Estamos notificando o setor responsável pelo sistema de envio dos e-mails. Caso tenha algum problema no momento do envio, o mesmo será ajustado.
Podemos enviar ao seu e-mail o código da primeira compra, tudo bem?
Confirme se ainda tem interesse, assim enviaremos para o seu e-mail. ;)
Atenciosamente,
SAC | https://*******
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 10:51
Se tô falando que não recebi, vc ainda fica insistindo que é automático. Além de ter que vir reclamar por conta da propaganda enganosa da aramado ainda tem que ouvir esse tipo de coisa, atendimento desconfiando da gente. Tem que ter muita paciência mesmo. Monte de blá blá blá e nada efetivo. Já tinha que ter mandado o cupom e ainda feito um agrado, dando um extra. Mas se já é costume da empresa fazer propaganda enganosa, o atendimento desconfiar do cliente, imagina que iam ser minimamente proativos e resolutivos?
Réplica da empresa
12/05/2025 às 11:02
Olá Mayra,
Obrigado pelo feedback, iremos prestar mais atenção no momento da resposta.
Já enviamos para seu e-mail, o código do cupom.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
SAC | https://*******