Dificuldade em rastrear pedido recente e falta de resposta nos canais de atendimento.
Respondida
Blumenau - SC
13/03/2026 às 08:30
ID: 243155261
Bom dia,
Fiz um pedido e quanto tento rastrear puxa um rastreio de 2022. Preciso acompanhar para garantir que estarei em casa na data que chegará. Estou tentando contato via whatsapp e e-mail porém, ninguém responde. Será possível alguém me dar um retorno?
Pedido #*****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:43
Olá Thais, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. A transportadora já foi notificada sobre essa falha na atualização em nosso site. Pois está atualizando alguns pedidos com anos anteriores mesmo.
Vimos que você já foi atendida em outro canal de atendimento, que bom que conseguimos te ajudar de outra maneira.
Seu pedido está em transferência entre regiões com a transportadora.
Você pode acompanhar o rastreio por aqui:
https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio
Código: *****
Qualquer dúvida é só nos chamar novamente.
Atenciosamente,
SAC | Aramado.com