Pedido não entregue

Question

Fiz o pedido *****, aguardei o recebimento, mas a encomenda não foi entregue. A encomenda consta que retornou ao remetente e ninguém deu mais satisfação.Uma falta de respeito

Accepted Answer

Olá, boa tarde!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Verificamos que o seu caso já foi solucionado e que o reembolso foi devidamente autorizado.

Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Caso precise de qualquer auxílio adicional, permanecemos à disposição para atendê-lo.

Pedido não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor