O que aconteceu
O funcionário que me atendeu por WhatsApp, *****, é extremamente mal educado; grosseiro e sem sensibilidade de atendimento. Fui super mal tratada por mensagem e ainda foi desaforado no atendimento, que informei que iria fazer uma reclamação dele e ele simplesmente disse : ok, aguardo. Isso não é atendimento que prese, ainda mais em um hotel que a estadia é de alto valor, o mínimo que eu espero é educação e cordialidade. Nunca mais voltarei ao hotel. Nota 0 para atendimento.