Imobiliária Araujo: Atraso e Falta de Transparência na Devolução de Caução de Aluguel
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
16/06/2026 às 19:08
ID: 251583433
Tenho um contrato de aluguel desde 2018 de um apartamento em Itajai com a imobiliaria Araujo. Em 9 de abril foi solicitada a restituição do imovel em 30 dias, porque o dono quer morar nele. Em 9 de maio desocupei o imovel e fiz a mudança. A Araujo imovel marcou dia 13 para devolução das chaves e começou a enrolação. Foi feita a devolução das chaves no dia marcado pela imobiliaria. Deram um prazo de 10 dias para verificar o estado do imovel e fazer a devolução da caução.No dia 20 de maio me foi comunicado que o imovel precisava de outra limpeza, alem da que foi feita por nos, algumas lampadas queimadas ( quando entrei no imovel não tinha lampadas na maioria dos quartos) mas eu concordei, e arrumar a descarga de um banheiro, Só. Perguntaram se estava de acordo e eu concordei. Isto supus que seria descontado da caução e o restante devolvido. A partir de ai até hoje dia 16 de junho não foi dada nenhuma explicação nem contato, nem devolução de valores da caução a pesar da minha insistencia diaria. O atendimento é feito por um robó que sempre pede para marcar do 1 ao 4 e ninguem responde. Um pesimo atendimento, falta de respeito com o inquilino e incopetencia para resolver. Me parece mã fé da Araujo para não devolver a caução. Canseira para ver se eu desito e ele ficam com os valores. Essa é a impresão. Anexo prints da minha conversas com o robô.