O que aconteceu
Venho registrar reclamação contra a empresa Araújo Negociações, pois contratei seus serviços e, até o momento, não estou recebendo informações claras sobre o andamento do processo/serviço contratado.
Tenho solicitado reiteradamente esclarecimentos sobre o andamento da negociação, porém não obtenho respostas objetivas. O responsável pelo meu atendimento deixou de me responder e, posteriormente, fui bloqueada, sendo que o número utilizado para contato atualmente aparece como inexistente no WhatsApp.
Considero a situação extremamente preocupante, pois paguei pelo serviço e tenho o direito de receber informações claras, adequadas e atualizadas sobre o que está sendo realizado em meu nome.
Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre o andamento do serviço contratado, a identificação do responsável pelo meu atendimento, todas as providências que já foram realizadas e a apresentação dos documentos que comprovem a efetiva prestação do serviço.
Caso a empresa não consiga comprovar a execução do serviço contratado, solicito o cancelamento da contratação e a restituição dos valores pagos, sem prejuízo das demais medidas administrativas e legais cabíveis.
Aguardo uma resposta formal e objetiva
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4Interações da reclamação
ARAUJO NEGOCIACOES EXTRAJUDICIAIS respondeu
17/08/2026 às 15:43
Prezados,
Informamos que a reclamação em questão não se refere à nossa empresa, mas sim a outra organização homônima. Não possuímos qualquer vínculo com o ocorrido relatado.
Já solicitamos a exclusão desta reclamação da nossa página, a fim de evitar equívocos e preservar a correta identificação das empresas.
Atenciosamente.