Arautos do Evangelho

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

08/06/2017 às 02:03

ID: 26727975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, estou indignada com a situação que minha mãe está vivenciando, ela aceitou fazer uma doação mensal no valor de R$ *******,00 em *******, essa doação seria para formação de padres. Porém esse valor vem sendo reajustado e hoje está em torno de R$ *******. Sendo que aconteceram casos de debitar na conta dela 2X no mês, sendo que ela não estava preparada para isso. Ela é professora de ensino fundamental aposentada e Essa prestação compromete quase 20% do salário dela, quando debitado 2X equivale a 40%.
Não entendo como uma doação pode ser reajustada, cobrada 2X no mesmo mês.
Sei que minha mãe é bastante religiosa e não vê por esse lado, mas como aconteceram essas situações e estava desprevenida ela tentou cancelar, e para surpresa nenhum número atendia. Até que ligaram para casa dela procurando doação de minha irmã e ela aproveitou para informar que gostaria de cancelar o débito automático e que ela iria continuar contribuindo, porém o quanto é quando ela pudesse, pois a questão do débito acaba sendo uma conta e não uma contribuição, pois é um valor alto com relação ao que ela recebe e as vezes ela precisa para comprar remédios por exemplo.
Então, ela informou que gostaria de cancelar, e disseram que fariam o cancelamento. Porém há meses está sendo debitado da conta, ela não consegue cancelar, ela não consegue contato via telefone, muito complicado essa situação.
Sinceramente, respeito à religião de minha mãe e entendo. Mas dessa forma consigo perceber que realmente isso parece um comércio. Falta de respeito, mentiram sobre o cancelamento, ela já foi até o banco tentar, mas como ela contratou o débito não tem como.
Enfim, espero que o ARAUTOS DO EVANGELHO tomem alguma atitude honesta e mantenha a honra da religião.