Fui cobrada indevidamente por débito automático e exijo estorno

Recebi a visita de representantes dos Arautos do Evangelho em minha residência e, na ocasião, manifestei interesse em apadrinhar e ajudar a instituição com doações esporádicas. Ficou expressamente acordado que a forma de pagamento seria exclusiva via BOLETO bancário, para que eu pagasse quando tivesse condições. Nunca recebi esses boletos.

Para minha surpresa, ao acessar minha conta do Bradesco hoje, descobri que a instituição enviou ordens de débito automático para o banco sem a minha autorização. Desde abril, já foram descontadas 7 parcelas mensais de aproximadamente R$ 155,00.

Eu amo a instituição e não tenho problemas em ajudar, mas apenas quando posso e exclusivamente da forma que autorizei. Essa atitude de forçar um débito automático é arbitrária, abusiva e quebrou a minha confiança.

Já cancelei o débito junto ao banco, mas exijo dos Arautos do Evangelho:

1. O cancelamento imediato e definitivo do meu cadastro para qualquer tipo de cobrança bancária.

2. A suspensão imediata do envio de qualquer arquivo de débito automático para o meu CPF/Banco.

3. A resolução do estorno dos valores cobrados indevidamente, conforme me garante o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um posicionamento urgente e a confirmação do cancelamento.