Moedor de feijão comdefeito crôn..

Pagamos quase R$ 3.000,00 por uma máquina que, na prática, não possui nenhuma garantia. Desde a compra, o equipamento tem sido apenas dor de cabeça.

Adquirimos um moedor de feijão que apresenta defeitos recorrentes. Já foi necessário trocar o aro diversas vezes, pois a solda não é resistente e a peça acaba se rompendo, além de outros problemas em diferentes componentes da máquina.

Agora, a situação se agravou: a máquina simplesmente parou de funcionar e não liga de forma alguma. Entramos em contato com o fabricante, porém não recebemos suporte. Pelo contrário, fomos informados via WhatsApp que o próprio fabricante reconhece que as máquinas possuem defeito crônico de fabricação.

Ou seja, investimos um valor alto em um equipamento defeituoso, sem assistência técnica e sem qualquer respaldo, resultando em prejuízo total. No momento, estamos com a máquina inutilizada, o que caracteriza dinheiro jogado fora e total desrespeito com o consumidor.

Esperamos uma solução imediata, seja reparo definitivo, substituição do equipamento ou devolução do valor pago.