Descumprimento de acordo de desocupação e negativação cobrança indevida no Serasa (R$ 6.279,64)
Não respondida
Altamira - PA
22/07/2026 às 15:23
ID: 254569369
Prezados,
Entrei em negociação com a Arbitralis / Loft para a desocupação do imóvel. Ficou firmado por meio de termo de acordo enviado via link digital que, mediante a desocupação e entrega das chaves até o dia 20, os débitos referentes aos aluguéis atrasados seriam integralmente perdoados.
Cumpri rigorosamente a minha parte no acordo, desocupando o imóvel e entregando as chaves dentro do prazo estipulado (dia 20), conforme comprovado por vídeo.
No entanto, o acordo não foi cumprido pela empresa e meu nome foi negativado indevidamente no Serasa pelo valor de R$ 6.279,64, referente aos aluguéis que deveriam ser quitados. A justificativa posterior de demora na assinatura interna por parte da empresa não invalida a minha desocupação no prazo, configurando descumprimento contratual e cobrança indevida.
Possuo todas as comprovações arquivadas: o registro do acordo assinado digitalmente, o vídeo comprovando a entrega das chaves no prazo e o extrato da negativação no Serasa. Caso haja alguma pendência referente exclusivamente a vistorias/reparos (que não entravam no perdão dos aluguéis), solicito a apresentação do laudo de vistoria e orçamentos detalhados, mas a manutenção da cobrança integral no Serasa é abusiva.
Diante do exposto, solicito no prazo impreterível de 48 horas:
A baixa imediata e definitiva da negativação do meu CPF junto ao Serasa/SPC.
O envio do termo de quitação integral dos débitos perdoados no acordo.
Caso a situação não seja regularizada no prazo de 48 horas concedido, adotarei imediatamente as medidas judiciais cabíveis perante o Juizado Especial Cível, com pedido liminar para a baixa da restrição e ajuizamento de ação de reparação por danos morais.
Atenciosamente,
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