Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de dívida já quitada após encerramento de contrato de aluguel
Resolvido
Praia Grande - SP
17/12/2025 às 08:45
ID: 235056593
Ha quase dois anos aluguei um apartamento pela imobiliária ARBIX, paguei todas as despesas e os reparos do imóvel inclusive só tive a o contrato encerrado após o pagamento dessas despesas. ACONTECE QUE RECEBI UM E-MAIL DE COBRANÇA, UM BOLETO DE MAIS DE R$ 1.800,00. UM ABSURDO, NÃO DEVO NADA, UMA COBRANÇA INVENTADA. MEU CELULAR SÓ ATENDE LIGAÇÃO VIA WATSSAP CASO QUEIRAM EXPLICAR O QUE TA ACONTECENDO.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:53
Prezada Sra. Rosana, espero encontrá-la bem.
Conforme consta em nosso histórico, a efetiva entrega das chaves ocorreu em 10/04/2024. Na ocasião, foi encaminhado boleto referente aos lançamentos finais, no valor de R$ 1.441,40, com vencimento em 23/05/2024, o qual foi devidamente quitado dentro do prazo.
Até o momento, não identificamos qualquer débito em aberto em seu nome após essa data.
Caso tenha recebido algum e-mail de cobrança em nome da Arbix, pedimos a gentileza de desconsiderá-lo, pois há risco de tratar-se de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 08:47
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6