Sementes de Caju Vermelho Entregues Podres e Sem Retorno da Empresa Após Contato

Olá, Maria Elza.

Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento.

Conforme nosso atendimento anterior via WhatsApp, sua solicitação foi prontamente registrada e encaminhada para análise técnica junto ao nosso engenheiro agrônomo responsável. Em casos como este, é fundamental uma avaliação criteriosa, pois diversos fatores podem influenciar a qualidade e a germinação das sementes, incluindo condições de armazenamento, transporte e método de teste utilizado.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos exclusivamente com sementes provenientes da safra mais recente, dentro dos padrões de qualidade, com taxa média de germinação de aproximadamente 70%, e seguimos um rigoroso controle de estoque e armazenamento. Não comercializamos, em hipótese alguma, sementes fora de padrão ou impróprias para uso. Estamos desde 2007 comercializando sementes e não é essa experiência que desejamos para nossos clientes.

Reforçamos que sua situação está sendo analisada com a devida atenção e, assim que tivermos um parecer técnico conclusivo, entraremos em contato para apresentar uma solução adequada.

Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
ARBOCENTER COMERCIO DE SEMENTES LTDA

Olá Sra. Maria Elza,

Segue resposta técnica do nosso engenheiro agrônomo:


Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Conforme informado anteriormente, sua solicitação foi registrada e encaminhada para análise técnica. Situações como essa exigem uma avaliação criteriosa, pois diversos fatores podem influenciar o desempenho das sementes, não sendo possível uma conclusão imediata sem análise adequada.

Gostaríamos de esclarecer um ponto importante sobre o método utilizado em sua avaliação. O teste de imersão em água (flutuação) não é tecnicamente confiável para determinar a viabilidade de sementes de caju. Isso ocorre porque a estrutura da castanha pode apresentar variações naturais de densidade e pequenos espaços internos entre a casca e a amêndoa, favorecendo assim a flutuação em algumas sementes.

Como parte da nossa análise, realizamos internamente a abertura (corte) de algumas sementes aleatórias, inclusive de unidades que apresentaram flutuação, sendo possível observar embriões íntegros e com aspecto viável, o que indica potencial de germinação.

Reforçamos que trabalhamos exclusivamente com sementes da safra mais recente, com padrão médio de germinação em torno de 70%, seguindo rigorosos critérios de controle de qualidade e armazenamento. Não comercializamos sementes fora dos padrões adequados. As sementes comercializadas por nós passam por testes periódicos de germinação e somente são comercializadas dentro dos padrões aceitaveis que são explicitamente informados aos clientes no termo de conformidade que segue junto as sementes.

Recomendamos realizar a semeadura pois é a forma correta de avaliação, semeando em condições favoráveis com substrato orgânico em um recipiente compatível e irrigações periódicas, procedimento que está sendo conduzido em um teste extraoficial para verificação do caso. Assim que tivermos um parecer técnico conclusivo, entraremos em contato para apresentar a melhor solução.

Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Eng. Agronomo Carlos Eduardo
ARBOCENTER COMERCIO DE SEMENTES LTDA