Arca da Alianca

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São Paulo - SP

12/09/2024 às 09:15

ID: 197229267

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Em junho fomos a loja e fomos muito bem atendidos pelo senhor que lá estava e nos vendeu um par de alianças uma cravejada com uma volta inteira de zircônias, pois bem já com poucos dias de uso após o recebimento que demorou tb além do prazo informado apresentou um problema a pedra caiu e levei para recolocar, mas acontece que depois disso houve uma recorrência do mesmo fato por mais de 4 vezes e nessa ultima vez pedi o cancelamento, pois já não acredito mais na empresa que falou que ia refazer a aliança e na verdade apenas tentou dar um jeito muito porcamente na cravejação e falou também que tinha ido para outro especialista que não ia mais acontecer e aconteceu de novo o Sr. Alexandre foi grosseiro e muito arrogante ao falar que não devolve o dinheiro e não cancela nada que "se" eu quiser teria que trocar por outro modelo que alias se eu fosse trocar teria que pagar a diferença claro. Então falei novamente que não queria troca mais que queria o cancelamento e ele mais uma vez arrogante e grosseiro mandou que eu procurasse meus direitos judicialmente. Quero apenas relatar que estou sim seguindo o "conselho" do senhor Alexandre mas quero registrar aqui minha total indignação e insatisfação com essa loja que diz ser idônea e com excelência mas só atende bem para vender depois qdo vem um problema eles tratam o cliente como lixo.