Fone Arcano AR 414-B Headset descascado.
Respondida
Joinville - SC
19/03/2025 às 14:47
ID: 212573849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom um ano de uso, toda a parte de tecido do fone headset Arcano modelo AR 414-B está descascada (conforme foto), não consigo encontrar os acessórios de reposição para a compra, nem assistência autorizada na minha região. O fone é ótimo e ainda funciona, mas não encontro peças para reposição, sei que quem importa é a rede discovery, mas não localizei os acessórios a venda na página.
Desde já, agradeço o retorno.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:22
Olá Eduardo!
Lamentamos pelo ocorrido com seu headset AR-414B. Para melhor auxiliá-lo, orientamos que entre em contato diretamente com nossa revenda oficial no Paraná, que possuem todas as peças para reposição de seu fone.
Nossa revenda pode ser contatada pelo telefone/WhatsApp:*******.
Eles estarão prontos para fornecer informações sobre como adquirir as peças (mesmo que não constem no catálogo online) para reposição, garantindo suporte para seu equipamento.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida!
Atenciosamente,
Equip de atendimento,
Arcano