O que aconteceu
Boa noite!
Fiz o refinanciamento da parcela que possuo com a Arcesp no valor de R$4.988,65.
Porém não tive a devida restituição de parcela que tinha sido repassada da minha pagadoria a seguradora no período da negociação.
Exijo que seja revisto e regularizado o estorno da parcela.
Pois na negociação foi passado que eu estava elegível ao estorno conforme início da vigência do novo contrato de Refin.
Caso contrário, tomarei medidas junto ao Banco Central e Susep.