ACIDENTE COM EQUIPAMENTO
Respondida
São Paulo - SP
26/12/2024 às 16:16
ID: 205662821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri um trauma no rosto causado pela cadeira flexora/extensora no dia 25/12/*******. O cabo do equipamento simplesmente se rompeu, devolvendo toda carga para o meu rosto, tive muito sangramento. Treino há mais de 20 anos e nunca ocorrera tal acidente, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e com muitas dores.
O acidente aconteceu no Quinta Santa Bárbara Eco Resort - Pirenópolis - GO.
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 11:01
Prezada Sra. Denise lamentamos pelo ocorrido e esperamos que esteja bem. Pelos nossos registros, a venda do equipamento foi realizada no ano de ******* e conforme contrato de venda, a manutenção de itens periféricos (no caso o cabo de aço), é de responsabilidade do comprador, haja visto que não é um item de longa duração e exige cuidados especiais como lubrificação e verificação do seu estado. Pelas imagens também é possível identificar que não se trata do material que utilizamos em nossos equipamentos, ou seja, este cabo de aço já foi trocado. Como sugestão, procure o administrador do condomínio e verifique se as manutenções no equipamento estão sendo feitas de formas regulares, pois assim como informado anteriormente, esta responsabilidade é dele.
Cordialmente