ARCO - Associação Recreativa Dos Empregados Dos Correios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2025 às 14:05

ID: 211884093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha mãe faleceu em minas gerais
No dia 17/01/25
Acionei o seguro da arco pois minha mãe e dependente nele ,
Fui informado que eles dão um reembolso de 3 mil reais apenas

Pago a mais de 12 anos este seguro,
Até aí TD bem ,

Pra trazer minha mãe de minas para sp,
Ficou um valor de 13 mil reais aproximadamente
Fechamos com duas funerária para fazer o serviço e nos despedir pela última vez

A funerária de minas gerais fez o recibo no nome da minha prima
Pq foi ela quem levou minha mãe ao hospital aonde ela faleceu

A outra que mandamos buscar o corpo dela fez no nome da minha irmã que recebeu o corpo no cemitério aonde foi velado
Eu não tive psicológico para ver minha mãe no caixão

Agora a seguradora quer fazer o reembolso dos 3 mil reais para uma das duas citadas acima , só que quem pagou todas as despesas foi minha esposa , saiu da nossa conta
Tenho todos os comprovantes do Pix
Que saiu da nossa conta

Como pode a vcs querer reembolsar quem não teve gastos só pelo nome da nota ?
Sendo que quem paga o convênio sou eu a mais de 12 anos ??

Fora isto
Como vcs podem querer reembolsar alguém que não teve gasto
E não reembolso quem de direito teve os gastos?
No caso minha esposa ?

Espero o bom senso de vcs nestas questão
Pois basta um pouco de boa vontade para tenta resolver está situação chata


Que desde o começo nunca nos orientou em nada ,
Se não tava feito as notas no nome de quem fez o Pix e não de quem recebeu o corpo da minha falecida mãe