FALTA DE ASSISTÊNCIA PÓS VENDA

Em março de ******* comprei dois produtos nesta loja via Mercado Livre, no total de R$1.*******,86 uma máquina de fumaça e um laser para palco, a máquina de fumaça deu defeito em seguida, mas consegui que eles resolvessem, ocorre que o meu laser não ascende mais as duas primeiras lâmpadas e eu já informei por whatsapp e pelo Mercado Livre sem nenhum retorno nem satisfação...São equipamentos caros e que normalmente as lojas costumam dar de 1 a 2 anos de garantia independentemente das políticas do Mercado Livre, mas parece que com eles há algo de errado.