Devolução das peças de conversão de gas
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
10/02/2026 às 15:19
ID: 240345151
Solicitei o serviço de mudança no gás, né? Porque comprei um fogão novo e tô morando há duas semanas aqui em São Paulo e a empresa fez questão de me ligar para fazer o serviço com ela. Eu resolvi fazer só que eu não sabia que não era necessária fazer a conversão porque era gás de bujão lá embaixo do prédio. E o profissional veio fez a conversão também não não perguntou e eu também não sabia acabou que ele fez a conversão e levou as peças do meu fogão, fez a mudança disse que teria que que pedir a garantia para ver se conseguia as peças para trocar novamente. Só que ele levou as peças do meu fogão e até agora ninguém responde a nada eu pedi a eles que resolvessem, eu pagaria a mão de obra Claro, mas que eu gostaria que ele devolvesse as minhas peças, o fogão e novo tinha acabado de comprar então aquelas peças deveriam ter ficado comigo, ele mesmo poderia ter cobrado a recolocação, mas nem cogitou essa possibilidade. Eles não me dão a mínima satisfação diz que estão estudando o caso e até agora nada, eu gostaria de fazer essa reclamação é uma empresa que não dá retorno de nada e não foi justo ele ter levado as peças do meu fogão, se eu paguei para ter a peça nova. A antiga tinha que ficar comigo ele levou não falou nada e agora não querem retornar com a peça para poder voltar o que era, querem que eu pague pelas peças