Meu traje de natação da Arena Brasil rasgou na segunda vez de uso

Fiz uma compra de um distribuidor da Arena Brasil. Comprei um traje de natação para minha filha no dia 28/04/2026. Ela usou em apenas uma competição. Na segunda vez que foi usar, o traje já rasgou. Devolvi ao distribuidor que ficou de trocar o traje com a Arena. Me enrolaram um monte e depois de alguns meses disseram que não trocariam o traje pois foi mau uso, o que não concordo. Minha filha nada há bastante tempo. Já teve traje de outras marcar que duraram muito tempo sem estragar. E esse traje da Arena Brasil, na segunda tentativa de uso, já rasgou. Isso me diz que talvez a qualidade ou a conservação da fábrica não tenham sido boas. E achei um descaso da empresa não trocar. Optamos por comprar da Arena por acharmos que seria uma marca boa, mas no fim acabamos no prejuízo. Estamos pagando o traje até hoje e minha filha está sem traje para usar. Lamentável. Aguardo um retorno dessa empresa sobre o ocorrido. Espero que tudo se resolva! Em anexo deixei uma foto do arquivo do cartão de crédito mostrando a compra e a parcela que estamos pagando todos os meses sem poder usufruir do produto.